Toma pedidos, coordina la cocina y cobra, todo por WhatsApp
Whazapy le agrega a tu restaurante una carta con modificadores, pedidos de mesa, delivery o para llevar con su ciclo de estados, una pantalla de cocina en vivo, un salón pensado para el celular del mozo y una carta pública que engancha cada pedido al chat de WhatsApp del cliente para avisarle solo, sin que nadie escriba a mano.
Carta con modificadores
Categorías con foto, precio, disponibilidad y grupos de opciones obligatorios u opcionales: arma combos o el menú del día sin un modelo aparte.
Pedidos con estados claros
Mesa, delivery o para llevar: pendiente, confirmado, en preparación, listo, despachado, entregado. El filtro Vivos te muestra solo lo que sigue en curso.
Pantalla de cocina (KDS)
Tres columnas para la tablet de la cocina, con un cronómetro por comanda que cambia de color si un plato se demora. Sin papel, sin gritos.
Salón para el mozo
Mesas por zona, comanda desde el celular y anulación de ítems con motivo: la cocina nunca ve un plato cambiar bajo la mesa.
Delivery con zonas y repartidores
Tres columnas —listos, en camino, entregados— y un aviso al cliente con el nombre del repartidor y el tiempo estimado.
Carta pública y cobro
Comparte un link o un QR: el cliente pide desde su celular, se identifica por WhatsApp y puede pagar con un link si activas el cobro online.
Así se ve
Cómo funciona
- 1Monta tu carta
Crea categorías y platos, con modificadores si los necesitas, y marca horarios o días si algo no se sirve siempre.
- 2Recibe y prepara
Los pedidos llegan a Pedidos y a la pantalla de cocina; el mozo los toma desde el salón o llegan solos desde la carta pública.
- 3Cobra y avisa
Divide la cuenta, cobra en el local o manda un link de pago, y el cliente recibe cada cambio de estado por WhatsApp sin que nadie escriba nada.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una tablet especial para la cocina?
No. La pantalla de cocina es una página web más: se abre en cualquier navegador, y funciona bien en una tablet colgada o en una laptop vieja.
¿Cómo evito que la cocina prepare un pedido con un error del mozo?
Un ítem nunca se edita en el sitio: si algo se pidió de más, se anula con un motivo y listo. La comanda que ve la cocina nunca cambia bajo la mesa.
¿Puedo armar un combo o un menú del día?
Sí, sin un modelo aparte: un combo es un plato con grupos de modificadores obligatorios sin costo extra, y el menú del día es un plato normal con los días en que se sirve marcados.
¿El cliente tiene que escribirle primero al negocio?
Sí, una vez: al confirmar su pedido desde la carta pública se le invita a abrir WhatsApp para identificarse. Ese primer mensaje engancha el pedido a su chat, y desde ahí el bot le avisa cada cambio de estado solo.
¿El mozo puede ver la configuración o los pedidos de otras mesas?
No. El acceso del mozo se limita al salón y a la comanda de cada mesa; no ve Configuración ni el resto del panel.
¿Listo para automatizar
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